客户经理不间断服务

　　公司设立了项目经理，由有责任心懂技术的电气工程师担任。确保每天24小时电话畅通，业主主管领导需要了解相关设备运行情况、对代维的意见和建议可及时反馈给项目经理，以便能及时响应相关服务请求，解决有关问题。同时，建立了完善的技术服务规范，严格要求所有相关服务的人员必须提供优质规范的服务。每次设备巡视、检查、检修、操作、测试均有记录。痕迹化管理惯穿始终，以期确保和进一步提升为客户单位提供的服务质量。